Nome da Empresa: Padrão Diagnóstico por Imagem
Local: Taguatinga Sul, DF
Quantidade de Vagas: Não especificado
Descrição das Atividades:
● Supervisionar a equipe de atendimento do call center, fornecendo orientação, treinamento e feedback constante;
● Assegurar que os padrões de atendimento ao cliente sejam mantidos de acordo com as diretrizes da clínica;
● Monitorar o desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário;
● Colaborar com outros departamentos para resolver problemas complexos e garantir uma comunicação eficaz;
● Manter registros precisos de chamadas e métricas de desempenho, preparando relatórios regulares para a gerência;
● Identificar tendências e padrões nas interações com os clientes, propondo melhorias nos processos e no treinamento da equipe.
Requisitos para esta vaga:
● Experiência como supervisor ou coordenador de call center será um diferencial.
Tipo de Vaga: Efetivo CLT
Salário: A combinar
Benefícios:
● Vale transporte;
● Vale refeição.
Jornada de Trabalho:
● Segunda a sexta, 08:00 às 18:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00
Enviar currículo até: Não especificado
E-mail: gestao.padraodiagnostico@gmail.com
WhatsApp: Não especificado
