Principais Responsabilidades:

• Recepcionar e orientar pacientes e visitantes, garantindo um atendimento cordial e eficaz.
• Agendar consultas e procedimentos médicos, controlando a agenda da clínica com organização.
• Atender e redirecionar ligações telefônicas, respondendo dúvidas e prestando informações claras.
• Realizar o cadastro e manter atualizados os registros de pacientes, seguindo as normas de confidencialidade.
• Organizar a recepção e as áreas comuns, mantendo o ambiente sempre limpo e agradável.
• Coletar e processar pagamentos de consultas e procedimentos, emitindo recibos e notas fiscais.
• Ajudar os pacientes no preenchimento de formulários e na verificação de documentos.
• Coordenar a comunicação entre os setores internos da clínica, garantindo o fluxo de informações.
• Auxiliar na organização e arquivamento de documentos médicos e administrativos.
• Colaborar no controle e solicitação de material de escritório e insumos necessários para o funcionamento da recepção.

Requisitos para esta vaga:

• Ensino médio completo (desejável curso básico de recepção ou atendimento).
• Experiência anterior em recepção, especialmente em ambientes de saúde, será um diferencial.
• Facilidade com sistemas informatizados de agendamento e controle de informações.
• Habilidades interpessoais, como paciência, empatia e boa comunicação.
• Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.