Local: Sudoeste, Brasília, DF
Quantidade de vagas: 1
Descrição das Atividades:
● Recepção e Atendimento Humanizado
● Receber os pacientes com cordialidade, empatia e postura profissional
● Realizar atendimentos presenciais, via WhatsApp e telefone com agilidade e atenção
● Identificar as necessidades do cliente desde o primeiro contato
● Agendamento e Organização da Agenda
● Marcar, confirmar e reorganizar horários de atendimento
● Manter o controle da agenda das profissionais atualizado
● Minimizar faltas e cancelamentos com comunicação proativa
● Prospecção e Vendas Ativas
● Apresentar os serviços da clínica com entusiasmo e segurança
● Oferecer procedimentos e promoções de forma consultiva
● Manter contato com leads, pacientes antigos e interessados pelo WhatsApp
● Bater metas de conversão e faturamento com apoio da gestão
● Follow-up e Relacionamento com o Cliente
● Realizar acompanhamento pós-atendimento e pesquisas de satisfação
● Enviar mensagens de lembrete, datas comemorativas e promoções personalizadas
● Fortalecer o vínculo com o cliente para fidelização
● Organização e Apoio Administrativo
● Cuidar da organização da recepção, fichas e materiais de apoio
● Apoiar a equipe com informações de agenda, cadastro e relatórios simples
● Manter o ambiente acolhedor e alinhado com a identidade da clínica
Requisitos:
● Formação mínima:
● Ensino Médio completo (Superior em andamento em áreas como Administração, Estética, Marketing ou áreas correlatas será um diferencial)
● Experiência:
● Experiência anterior com atendimento ao público e/ou vendas será valorizada
● Vivência em clínicas de estética, saúde, beleza ou similares é um diferencial
● Habilidades técnicas e comportamentais:
● Boa comunicação verbal e escrita
● Facilidade com tecnologia e aplicativos de mensagens (WhatsApp, CRM, agendamento online)
● Organização, responsabilidade e pontualidade
● Proatividade e atitude comercial (não apenas atender, mas vender!)
● Postura profissional e apresentação pessoal adequada
● Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas
● Gosto por atendimento humanizado e experiência do cliente
● Disponibilidade de horário:
● De segunda a sexta: 09h às 19h
● Sábado: 09h às 13h
● Total: 44h semanais
Tipo de Vaga: Efetivo CLT
Salário: A Combinar
Benefícios:
● Vale Alimentação
● Vale Transporte
● Comissão sobre Vendas
Jornada de Trabalho:
● Horário de trabalho:
● Segunda a sexta: 09h às 19h
● Sábado: 09h às 13h
Enviar currículo até: Não especificado
E-mail: bellaessenceaesthetic@bellaessenceaesthetic.com
WhatsApp: +55 (61) 99992-9984
