Nome da Empresa: Empresa Confidencial.
Local: Brasília, DF
Quantidade de Vagas: Não especificado.
Descrição das Atividades:
● Receber e atender hóspedes presencialmente, por telefone, e-mail ou sistemas online;
● Realizar check-in e check-out, conferindo documentos e dados de reservas;
● Fornecer informações sobre o hotel, serviços disponíveis, horários e normas;
● Atender solicitações, reclamações e necessidades dos hóspedes, buscando soluções rápidas;
● Controlar reservas, cancelamentos e disponibilidade de quartos no sistema;
● Encaminhar hóspedes para outros setores, como governança, manutenção e restaurante;
● Efetuar lançamentos de despesas, cobranças e fechamento de contas;
● Manter a recepção organizada e zelar pela boa imagem do hotel.
Requisitos para esta vaga:
● Boa comunicação e cordialidade;
● Organização e atenção aos detalhes;
● Proatividade e capacidade de resolução de problemas;
● Conhecimentos básicos de informática e sistemas hoteleiros;
● Noções de atendimento ao cliente;
● Conhecimento em idiomas, principalmente inglês.
Tipo de Vaga: Não especificado.
Salário: Compatível com o mercado
Benefícios:
● Vale transporte;
● Alimentação no local;
● Plano de saúde após 3 meses.
Jornada de Trabalho:
● Não especificado.
Enviar currículo até: Não especificado.
E-mail: brasiliavagashotel@gmail.com
WhatsApp: Não especificado.
