Local: brasilia, DF
Quantidade de vagas: 1
Descrição das Atividades:
● Como Auxiliar de Suporte ao Cliente você terá como atividades:
● Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração até a utilização completa do serviço, alimentando CRM interno;
● Estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os clientes, sendo a principal ponte de contato e suporte de dúvidas;
● Seguir os processos já estruturados e direcionar de acordo com metodologia;
● Realizar o suporte de dúvidas aos alunos através dos grupos de Whatsapp, plataforma de conteúdo, e-mail, telegram;
● Ser o centro de resolução das dúvidas relacionadas ao suporte dos alunos da mentoria;
● Resolver rapidamente problemas e atender às necessidades dos alunos.
Requisitos:
● Excelente comunicação verbal e escrita;
● Experiência com atendimento ao cliente, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança;
● Conhecimento em ferramentas de crm, drive, e softwares de gestão;
● Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, nps;
● Experiência atuando como cs;
Tipo de Vaga: Efetivo CLT
Salário: R$ 2.300,00
Benefícios:
● VA;
● VT;
● Seguro de vida.
Jornada de Trabalho:
● Segunda a sexta em horário comercial
Enviar currículo até: 25/01/2026
E-mail: karliane@gruponunchi.com
WhatsApp: +55 (48) 99658-5562
