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Analista de CRM / Atendimento – Serviços de Oftalmologia

13 de maio de 2025

Distrito Federal - Brasil

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Nome da Empresa: Empresa Confidencial

Local: Brasília, DF

Quantidade de Vagas: Não especificado

Descrição das Atividades:
● Gerenciar contatos e informações de pacientes/clientes no CRM;
● Atender via WhatsApp e telefone, apresentando os serviços de oftalmologia e esclarecendo dúvidas;
● Registrar todas as interações no CRM de forma organizada;
● Realizar follow-ups para manter relacionamento com pacientes e potenciais clientes;
● Identificar e agendar consultas, exames e procedimentos oftalmológicos;
● Apoiar campanhas de marketing e ações de retenção/recuperação de pacientes;
● Gerar relatórios de atendimento e performance.

Requisitos para esta vaga:
● Ensino médio completo (superior em andamento ou completo é diferencial);
● Experiência com CRM (ex: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, RD Station) é diferencial;
● Boa comunicação oral e escrita;
● Domínio do WhatsApp Business e telefone (atendimento ativo e receptivo);
● Organização, proatividade e foco em resultados;
● Facilidade para aprender novas ferramentas digitais;
● Perfil empático, paciente e focado no cliente.

Tipo de Vaga: Não especificado

Salário: A combinar

Benefícios:
● Bonificações por desempenho;
● Vale-transporte;
● Vale-refeição/alimentação;
● Treinamento e desenvolvimento profissional.

Jornada de Trabalho: Não especificado

Enviar currículo até: Não especificado

E-mail: duasvisao@gmail.com

WhatsApp: Não especificado

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